이메일 마케팅이란?

  • 이메일은 대부분의 사람들이 이용하고 있는 대표적인 온라인 커뮤니케이션 수단입니다.
  • 이메일(e-Mail)을 활용한 마케팅 기법으로 저렴한 비용으로 홈페이지 홍보 및 비지니스광고를 할 수 있습니다.
  • 홈페이지 및 SNS와도 링크가 가능하여 더 많이 더 쉽게 귀하의 마케팅을 도와드립니다.
  • 정기적으로 정보를 전달함으로 고객관리에 있어서 가장 효과적인 도구로 인정받고 있습니다.

이메일 마케팅은 광고성 스팸 메일과는 다릅니다.

  • 이메일 마케팅이라고 하면 광고메일을 생각하기 쉬운데 무차별적인 스팸메일과는 다릅니다.
  • 이메일 마케팅을 펼칠때는 정상적인 방법으로 수집된 고객 이메일을 대상으로 해야합니다.

이메일 마케팅의 장점

  • 비용적인 부담이 적습니다. 회원들에게 보낼 이메일을 정성스럽게 작성하기만 하면 됩니다. 회원수가 많아서 대량으로 메일을 발송하는 경우 대량 메일 발송 서비스를 이용해야 하기에 추가적인 비용이 들 수 있습니다. 그러나 그 어떤 마케팅 채널보다 적은 비용으로 다수에게 마케팅을 펼칠 수 있습니다.
  • 중요한 정보를 정확하게 전달할 수 있습니다. 검색엔진 키워드 광고는 제한된 정보만을 전달할 수 있지만 이메일은 이런 제한이 비교적 적습니다.
  • 좀더 세분화된 마케팅을 펼칠 수 있습니다. 회원들의 정보를 이용하여 회원을 그룹화 할 수 있습니다. 예를 들면 20대 여성의 이메일만 추출하여 이들을 대상으로 이벤트 상품을 홍보할 수 있습니다.

마케팅 효과 분석이 가능합니다.

  • 이메일 마케팅도 키워드 광고와 마찬가지로 여러가지 방법으로 분석이 가능합니다. 이메일 오픈율은 얼마나 되는지 오픈한 이메일을 통하여 홈페이지로 방문하는 비율은 얼마나 되는지 등등 분석이 가능합니다.

성공적인 이메일 마케팅

이메일의 제목이 가장 중요합니다. 호기심을 자극하는 제목보다는 고객의 니즈(Needs)에 부합되는 제목을 선정해야 합니다.

본문 내용은 간략하게 전달해야 합니다. 방대한 내용의 이메일을 계속적으로 보내는 경우 당신의 메일주소를 스팸으로 등록할 가능성이 높아집니다.

고객에게 도움이 되는 정보를 제공해야 합니다. 이메일을 읽는 고객의 시간에 대해서 충분히 보상할만큼 유용한 정보를 담고 있어야 합니다.

고객의 니즈(Needs)에 부합하는 이메일을 보내야 합니다. 이를 위해서 고객을 세분화 하고 세분화된 고객들을 대상으로 각기 다른 내용의 이메일을 보내면 효과적입니다.