GA4란 무엇인가 – 이전 버전 애널리틱스와 무엇이 다를까

내 웹사이트에 하루에 몇 명이 들어오는지, 어디서 왔는지, 들어와서 무엇을 하다 나가는지 궁금했던 적 있으신가요? 이런 궁금증을 숫자로 보여주는 도구가 바로 구글 애널리틱스(Google Analytics)이고, 지금 새롭게 쓰이는 버전이 GA4입니다.

이 글에서는 GA4가 정확히 무엇인지, 예전 버전과 어떻게 다른지, 그래서 소상공인 입장에서 무엇을 준비해야 하는지를 쉬운 말로 정리해 드립니다.

GA4가 소상공인에게 왜 중요한가

온라인에서 광고를 하거나 SNS로 손님을 유도할 때, “이 중에 실제로 효과가 있었던 건 뭘까”를 알아야 다음 마케팅 예산을 더 똑똑하게 쓸 수 있습니다. GA4는 이걸 무료로 확인할 수 있는 가장 기본적인 도구입니다.

특히 요즘은 이전 버전(유니버설 애널리틱스)의 지원이 끝나고 GA4로 전환이 이미 이루어진 상태이기 때문에, 지금 웹사이트를 운영하거나 새로 만드는 분이라면 GA4를 기준으로 이해하고 세팅하는 것이 맞습니다.

GA4는 “Google Analytics 4″의 줄임말로, 구글이 제공하는 웹사이트·앱 방문자 분석 도구의 최신 버전입니다. 예전 버전은 흔히 ‘유니버설 애널리틱스(UA)’라고 불렸습니다.

가장 큰 개념적 차이는 데이터를 기록하는 방식입니다.

이전 버전(UA): ‘세션'(방문자가 사이트에 들어와서 나갈 때까지의 한 번의 방문) 중심으로 데이터를 기록했습니다. 페이지를 몇 번 봤는지, 세션이 얼마나 길었는지가 핵심 지표였습니다.
GA4: ‘이벤트’ 중심으로 데이터를 기록합니다. 이벤트란 방문자가 하는 하나하나의 행동(페이지를 봤다, 버튼을 눌렀다, 영상을 재생했다 등)을 말합니다. 즉 “몇 명이 왔다”보다 “무엇을 했다”에 더 집중하는 구조입니다.

또한 GA4는 웹사이트와 앱 데이터를 한 계정 안에서 함께 볼 수 있도록 설계되었다는 점도 특징입니다. 예전에는 웹용, 앱용 도구가 따로 나뉘어 있었습니다.

처음 시작하는 분이라면 아래 순서로 접근해 보세요.

구글 애널리틱스 계정 만들기: 구글 계정으로 로그인한 뒤, 애널리틱스 공식 사이트에서 새 계정과 ‘속성(웹사이트 단위의 데이터 묶음)’을 생성합니다. 최근 생성하는 속성은 기본적으로 GA4 방식으로 만들어집니다.
데이터 수집 코드 연결하기: 내 웹사이트(또는 홈페이지 빌더, 쇼핑몰 플랫폼)에 GA4에서 제공하는 추적 코드 혹은 연동 기능을 등록합니다. 플랫폼마다 연결 방법이 다르므로, 사용 중인 사이트 빌더나 쇼핑몰 솔루션의 설정 화면에서 ‘Google 애널리틱스 연동’ 관련 메뉴를 찾아 확인하는 것이 정확합니다.
기본 보고서 둘러보기: 연동 후 하루 이틀 지나면 데이터가 쌓이기 시작합니다. 방문자 수, 유입 경로(어디서 들어왔는지), 자주 보는 페이지 등을 보여주는 기본 보고서 화면을 천천히 살펴보세요.
핵심 이벤트(전환) 설정하기: 문의하기 클릭, 구매 완료처럼 내 사업에서 중요한 행동을 ‘전환’으로 등록해 두면, 단순 방문자 수가 아니라 실제 성과를 추적할 수 있습니다. 설정 메뉴 위치는 화면이 자주 바뀌므로 실제 화면에서 ‘전환’ 또는 ‘주요 이벤트’ 관련 메뉴를 찾아 확인하세요.

예전 UA 화면과 용어, 메뉴 구성이 많이 달라졌기 때문에, 과거에 UA를 써보셨던 분도 처음 보는 것처럼 다시 익혀야 합니다.
설치 직후 바로 숫자가 안 보인다고 당황하지 마세요. 데이터가 쌓이기까지 보통 시간이 걸립니다.
화면 구성이나 메뉴 이름은 구글 쪽에서 종종 업데이트되므로, 이 글이나 다른 블로그 글의 메뉴 경로를 그대로 외우기보다 실제 화면에서 비슷한 이름의 메뉴를 찾는 방식으로 접근하는 것이 안전합니다.
가격이나 유료 기능(GA4 360 등) 관련 내용은 수시로 바뀌므로, 필요하다면 구글 공식 고객센터나 공식 페이지에서 최신 정보를 직접 확인하시기 바랍니다.