왜 경쟁사 분석이 필요할까요? 혼자 매장이나 온라인 스토어를 운영하다 보면 “우리 가게만 잘하면 되지”라는 생각이 들기 쉽습니다. 하지만 손님은 항상 여러 선택지를 놓고 비교합니다. 내 옆집 카페, 같은 상품을 파는 다른 온라인 셀러가 무엇을 어떻게 하고 있는지 알아야, 내 가게의 강점을 어디에 둘지, 무엇을 다르게 할지 방향을 잡을 수 있습니다. 경쟁사 분석은 “따라 하기”가 아니라 […]
왜 브랜드 스토리가 필요할까요? 같은 종류의 빵집, 같은 종류의 옷 가게가 골목마다 있습니다. 가격도 비슷하고 상품도 비슷할 때, 손님이 “그래도 여기가 좋아”라고 느끼게 만드는 힘이 바로 브랜드 스토리(가게나 제품이 어떤 마음으로, 어떤 과정을 거쳐 만들어졌는지 들려주는 이야기)입니다. 스토리가 있으면 손님은 단순히 물건을 사는 게 아니라, 그 이야기에 공감해서 다시 찾아오게 됩니다. 브랜드 스토리란 정확히 무엇일까요? […]
“마케팅에 돈을 써야 한다는 건 알겠는데, 도대체 얼마를 어디에 써야 할지 모르겠다”는 고민은 소상공인이라면 누구나 한 번쯤 하게 됩니다. 예산이 넉넉하지 않을수록 한 번의 지출이 아깝게 느껴지고, 그러다 보니 아예 마케팅을 미루거나 반대로 감으로 여기저기 돈을 뿌리게 되는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 큰 회사가 아니라 혼자 또는 소수 인원으로 운영하는 사업자 입장에서 마케팅 예산을 어떻게 […]
가게를 운영하다 보면 “온라인 마케팅부터 해야 하나요, 전단지부터 돌려야 하나요?”라는 고민을 자주 하게 됩니다. 두 방식은 손님을 만나는 장소만 다른 게 아니라, 접근하는 방식 자체가 다릅니다. 이 차이를 모르고 시작하면 돈과 시간을 엉뚱한 곳에 쓰기 쉽습니다. 그래서 오늘은 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅이 각각 무엇이고, 어떻게 다른지 기초부터 짚어보겠습니다. 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅이란? 온라인 마케팅은 인터넷(스마트폰, […]