서비스 소개

Online Marketing

Email, Google Adwords

SNS Marketing

Facebook, Instagram

market place ad

Amazon, Ebay

로컬 검색 최적화 및 리스팅

지도 및 디렉토리 서비스 플랫폼에 노출되도록 관리 (Listings & Local SEO)

  • 리스팅 및 정보 동기화 (NAP 관리): 업체명(Name), 주소(Address), 전화번호(Phone) 등 비즈니스 정보를 구글, 애플 지도, 빙 등 수십 개의 디렉토리에 일괄 업데이트하여 정보의 일관성을 유지.
  • 지오그리드(Geogrid) 추적: 특정 지역의 위치별 검색 순위를 시각화하여 경쟁사 대비 우리 매장의 노출 상태를 분석.
  • 커스텀 웹사이트/랜딩 페이지: 로컬 SEO에 최적화된 매장별 마이크로 사이트나 예약 페이지를 생성.
[리스팅 대행 및 교육]
* 업체별 필요한 디렉토리 목록 제공
* 현재 등록이 되어 있는 디렉토리와 미등록된 디렉토리 목록 제공 
* 등록 대행 
1) NAP 관리 (이름/주소/전화 통일), 2) 카테고리 최적화, 3) 사진 + 서비스 등록
 

[필수 사이트]
Google Business, Yelp, Bing Places, Apple Maps

[주요 사이트 (SEO + 트래픽 강함)]
1) Facebook Business, Yellow Pages, BBB – Better Business Bureau, Foursquare
2) MapQuest, Manta, Hotfrog, Superpages, Citysearch, EZlocal, MerchantCircle

리뷰 및 평판 관리

기업의 신뢰도를 실시간으로 관리 (Reputation Management)

  • 리뷰 작성 요청 자동화: 결제나 서비스 완료 후 고객에게 SMS, 이메일을 통해 자동으로 리뷰 작성을 요청.
  • 통합 리뷰 모니터링: Google, Facebook, Yelp 등 200개 이상의 사이트에 올라온 리뷰를 한곳에서 확인.
  • AI 자동/반자동 답변: AI가 고객 리뷰의 맥락을 파악하여 브랜드 톤에 맞는 답변 초안을 작성해주면 자동으로 등록 또는 확인 후 반자동 등록.
  • 리뷰 연결: 긍정적인 리뷰를 위젯 형태로 웹사이트나 SNS에 자동으로 게시하여 홍보 자산으로 활용.

[교육 및 시스템 셋업]
– 리뷰 작성 요청 자동화 구축, 통합 리뷰 모니터링 및 AI를 이용한 답변 생성과 자동/수동 등록 시스템 구축 
– AI 교육 (고객문의 및 리뷰에 대한 답변 생성) 

소셜 미디어 및 콘텐츠 관리

소셜 채널을 효율적으로 운영 (Social Media Management)

  • AI 콘텐츠 생성: AI를 이용해 SNS 게시물 텍스트와 이미지를 생성하고, 포스팅.
  • 소셜 리스닝: SNS 상에서 브랜드가 언급되는 상황을 모니터링하고 대응.

[교육 및 관리 대행]
– Before/After, 지역 기반 콘텐츠를 등을 제작/생성하는 방법 교육 및 대행
– AI를 이용한 컨텐츠(글, 이미지, 동영상) 생성 교육
– Canva 교육 (이미지 편집 생성)

고객 커뮤니케이션 및 대화형 마케팅

고객과의 소통 창구를 단일화하여 응대 효율 극대화 (Omnichannel Messaging)

  • 통합 관리 (Unified Inbox): 문자(SMS), 카카오톡(유사 채널), 인스타그램 DM, 웹사이트 채팅을 하나의 화면에서 관리.
  • AI 챗봇: 상담원이 없는 시간에도 AI가 예약 스케줄링, FAQ 답변, 리드(잠재 고객) 정보 수집을 수행.

[교육 및 시스템 셋업]
– 문자(SMS), WhatsApp, Facebook Messenger, 웹챗, 이메일을 통합 관리하는 플랫폼 교육
– 시스템 통합 셋업

이메일 / 문자 마케팅

이메일은 관계 구축 / SMS는 즉시 행동 유도

  • 대량 발송: 프로모션이나 공지사항을 특정 고객 세그먼트에게 대량으로 발송하는 마케팅 자동화 기능을 제공.
  • 예약/방문 자동화: 예약 리마인드 (No-show 감소), 방문 후 리뷰 요청, 방문 후 재방문 유도 (예: 2주 뒤 할인)

[교육 및 시스템 셋업, 발송 대행]
– 대량 발송 플랫폼 교육
– 시스템 초기 셋업
– 컨텐츠 제작 교육 (AI 활용) 

유료 광고

빠른 고객 확보를 위한 구글,  페이스북, 옐프, 네이버, 카톡등의 플랫폼 셋업  (Paid Marketing)

  • 예산 투입 즉시 나타나는 ‘압도적 속도’: 콘텐츠가 퍼지길 기다리는 시간은 그만! 광고 집행과 동시에 잠재 고객에게 브랜드가 노출되어 즉각적인 방문과 매출 반응을 끌어냅니다.
  • 필요한 사람만 찾아가는 ‘정밀 타겟팅’: 관심사, 행동 패턴, 지역까지! 우리 제품을 구매할 확률이 가장 높은 핵심 타겟에게만 광고를 보여주어 마케팅 비용의 낭비를 최소화합니다.
  • 수치로 증명되는 ‘투명한 성과 측정’: 단순한 느낌이 아닌 데이터로 말합니다. 1원 단위까지 추적되는 전환 데이터를 통해 어떤 광고가 돈을 벌어다 주는지 눈으로 직접 확인하고 개선할 수 있습니다.

[교육 및 관리 대행, 셋업]
– 각 플랫폼을 이해하고 효율적으로 제어하기 위한 플랫폼 사용법 교육
– 초기 셋업 대행

고객 경험 분석 및 인사이트

수집된 데이터를 바탕으로 비즈니스 개선 방향을 분석  (Customer Experience & Insights)

  • 감성 분석 (Sentiment Analysis): 수천 개의 리뷰와 설문 데이터를 분석해 고객이 무엇에 만족하고 불만족하는지 키워드별로 분류.
  • 경쟁사 벤치마킹: 인근 경쟁업체의 리뷰 수, 평점 변화를 우리 브랜드와 비교 분석.
  • NPS/설문조사: 서비스 이용 후 정밀한 설문을 통해 고객 충성도(NPS)를 측정하고 이탈 징후를 파악.

[교육]
– 구글 Analytics 사용법 교육