내 홈페이지에 하루에 몇 명이 들어오는지, 어떤 페이지를 많이 보는지 궁금했던 적 있으신가요? GA4(구글 애널리틱스 4)는 이런 방문자 행동을 무료로 확인할 수 있게 해주는 구글의 분석 도구입니다. 하지만 이 도구를 쓰려면 먼저 내 웹사이트에 ‘추적 코드’라는 작은 꼬리표를 붙여줘야 데이터가 쌓이기 시작합니다.
이번 글에서는 마케팅을 처음 접하는 소상공인도 따라 할 수 있도록, GA4 계정을 만드는 것부터 내 사이트에 코드를 붙이는 과정까지 순서대로 설명해 드리겠습니다.
GA4 추적 코드란 무엇인가요?
추적 코드는 쉽게 말해 내 웹사이트 안에 심어두는 ‘감지 센서’ 같은 것입니다. 누군가 내 사이트에 들어오면 이 센서가 “누가, 언제, 어느 페이지를 봤는지”를 구글 쪽으로 보내주고, 그 데이터가 GA4 화면에 쌓여서 보이는 구조입니다.
이 코드를 붙이지 않으면 GA4 계정을 만들어도 데이터가 하나도 쌓이지 않으니, 분석을 시작하려면 반드시 거쳐야 하는 단계라고 보시면 됩니다.
시작 전에 준비할 것
- 구글 계정 (지메일 계정이면 됩니다)
- 내가 관리하는 웹사이트 주소
- 웹사이트를 직접 수정할 수 있는 권한, 또는 수정을 맡길 수 있는 제작업체나 플랫폼의 관리자 화면 접근 권한
워드프레스, 카페24, 아임웹, 네이버 스마트스토어 같은 플랫폼을 쓰고 있다면 코드를 직접 붙이는 방식이 아니라, 플랫폼 안의 설정 메뉴에 GA4 아이디(측정 ID)만 입력하면 되는 경우도 많습니다. 내가 쓰는 플랫폼에 그런 기능이 있는지 먼저 관리자 화면에서 확인해보시는 것을 추천합니다.
단계별 설치 방법
- GA4 계정 만들기: 구글 애널리틱스 공식 사이트에 접속해서 구글 계정으로 로그인한 뒤, 안내에 따라 계정과 ‘속성'(내 비즈니스를 나타내는 단위)을 새로 만듭니다. 업종, 사업 규모 등 간단한 질문에 답하면 자동으로 다음 단계로 넘어갑니다.
- 데이터 스트림 등록하기: 속성을 만든 뒤에는 ‘웹’을 선택하고 내 웹사이트 주소를 입력합니다. 이 과정을 마치면 ‘측정 ID’라는, G로 시작하는 고유 번호가 생성됩니다. 이 번호가 내 사이트를 GA4와 연결해주는 열쇠입니다.
- 추적 코드 복사하기: 데이터 스트림 상세 화면에 들어가면 ‘태그 설치’ 또는 이와 비슷한 이름의 메뉴에서 자바스크립트 코드를 확인할 수 있습니다. 이 코드를 전체 복사해 둡니다.
- 웹사이트에 코드 붙여넣기: 복사한 코드를 내 웹사이트의 모든 페이지에 공통으로 들어가는 부분, 보통 <head> 태그 안쪽에 붙여 넣습니다. 직접 코드를 수정할 수 없는 플랫폼이라면, 관리자 화면에서 ‘서비스 연동’ 또는 ‘제3자 스크립트 삽입’ 같은 메뉴를 찾아 측정 ID나 코드를 등록하면 됩니다.
- 설치 확인하기: GA4 화면에서 ‘실시간 보고서’ 메뉴에 들어가 본인이 직접 내 사이트에 접속해 보면, 실시간 사용자 수에 내 접속이 잡히는지 확인할 수 있습니다. 숫자가 뜨면 설치가 제대로 된 것입니다.
메뉴 이름이나 화면 구성은 구글이나 플랫폼 쪽에서 수시로 바뀌기 때문에, 위 설명은 큰 흐름으로 이해하시고 실제 화면에서 정확한 위치를 확인하시는 것이 안전합니다.
자주 하는 실수와 주의할 점
- 코드를 모든 페이지가 아닌 일부 페이지에만 넣는 경우: 메인 페이지에만 코드를 넣고 상세 페이지에는 빠뜨리면 데이터가 뒤죽박죽 집계됩니다. 공통 템플릿(모든 페이지에 공통으로 적용되는 틀) 부분에 넣는 것이 안전합니다.
- 중복 설치: 예전에 쓰던 분석 도구 코드가 남아있는 상태에서 새 코드를 또 넣으면 방문자 수가 두 배로 잡히는 등 오류가 생길 수 있습니다. 기존 코드가 있다면 함께 점검해보세요.
- 설치 후 바로 데이터가 안 보여도 당황하지 않기: 실시간 보고서가 아닌 일반 보고서는 데이터가 반영되기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 플랫폼 정책 변경 가능성: 쇼핑몰 솔루션이나 홈페이지 제작 플랫폼의 연동 방식, 메뉴 위치는 자주 바뀌므로 공식 도움말이나 고객센터를 통해 최신 방법을 확인하는 습관이 필요합니다.
바로 적용하는 체크리스트
- 구글 계정으로 GA4에 로그인해 속성을 만들었는가
- 웹용 데이터 스트림을 등록하고 측정 ID를 확인했는가
- 내 사이트가 코드를 직접 넣는 방식인지, 플랫폼 설정 메뉴에 ID만 입력하는 방식인지 확인했는가
- 코드를 모든 페이지 공통 영역에 붙였는가
- 실시간 보고서에서 내 접속이 잡히는지 테스트했는가
- 기존에 쓰던 다른 분석 코드와 중복되지 않는지 점검했는가
설치 자체는 한 번만 제대로 해두면 이후에는 특별히 손댈 일이 없습니다. 처음이라 낯설 수 있지만, 순서대로 천천히 따라 하시면 충분히 혼자서도 해낼 수 있는 작업입니다.