손님이 “이 근처 맛집” 또는 “동네 미용실”이라고 검색했을 때, 구글 지도에 내 가게가 떡하니 나타난다면 어떨까요? 그걸 가능하게 해주는 도구가 바로 구글 비즈니스 프로필입니다. 이 글에서는 이게 뭔지, 왜 필요한지, 어떻게 시작하는지 차근차근 설명합니다. 구글 비즈니스 프로필이 왜 중요한가 요즘 사람들은 새로운 가게를 찾을 때 지도 앱이나 검색창에 업종과 동네 이름을 함께 입력합니다. 이때 구글 […]
광고나 게시물을 올렸는데 “이게 잘 되고 있는 건지” 감이 안 잡힐 때가 많습니다. 이럴 때 가장 먼저 확인하는 지표 중 하나가 CTR(클릭률)입니다. 내 광고나 콘텐츠가 사람들의 눈길을 끌고 있는지를 숫자로 보여주는 기본 지표라서, 마케팅을 처음 시작해도 꼭 알아둘 필요가 있습니다. CTR, 쉬운 말로 풀면 CTR은 ‘Click Through Rate’의 줄임말로, 우리말로는 클릭률이라고 부릅니다. 쉽게 말해 “이 […]
인스타그램 광고, 블로그 링크, 카카오톡 공유 링크… 여러 곳에 같은 홈페이지 주소를 올려두면 “어디서 손님이 가장 많이 들어왔는지” 알기 어렵습니다. UTM 파라미터는 이 궁금증을 풀어주는 아주 간단한 도구입니다. 쉬운 말로 풀어보면 UTM 파라미터란, 링크 주소 뒤에 붙이는 꼬리표라고 생각하면 됩니다. 사람이 눈으로 보면 그냥 긴 주소지만, 이 꼬리표 덕분에 방문자 분석 도구(예: 구글 애널리틱스 같은 […]
왜 경쟁사 분석이 필요할까요? 혼자 매장이나 온라인 스토어를 운영하다 보면 “우리 가게만 잘하면 되지”라는 생각이 들기 쉽습니다. 하지만 손님은 항상 여러 선택지를 놓고 비교합니다. 내 옆집 카페, 같은 상품을 파는 다른 온라인 셀러가 무엇을 어떻게 하고 있는지 알아야, 내 가게의 강점을 어디에 둘지, 무엇을 다르게 할지 방향을 잡을 수 있습니다. 경쟁사 분석은 “따라 하기”가 아니라 […]