“마케팅을 해야 하는데 돈이 없어서…”라는 고민, 정말 많이들 하십니다. 하지만 마케팅은 처음부터 큰돈을 들이지 않아도 시작할 수 있습니다. 오히려 초보자라면 무료로 운영할 수 있는 채널부터 익히면서 감을 잡는 것이 훨씬 안전합니다. 돈을 쓰는 광고는 그 다음에 해도 늦지 않습니다. 왜 무료 채널부터 시작해야 할까요? 여기서 말하는 ‘채널(channel)’이란 손님에게 우리 가게나 상품을 알리는 통로를 뜻합니다. 예를 […]
“마케팅을 열심히 하고는 있는데, 이게 잘되고 있는 건지 모르겠어요.” 소상공인분들과 이야기하다 보면 정말 자주 듣는 말입니다. 원인은 대부분 하나입니다. 목표를 구체적으로 정하지 않고 시작했기 때문입니다. 목표가 없으면 무엇을 개선해야 할지도, 지금 하는 게 맞는지도 판단할 수 없습니다. 오늘은 마케팅의 가장 기본이 되는 ‘목표 설정’과 ‘핵심 성과 지표(KPI)’를 쉽게 정리해보겠습니다. 핵심 성과 지표(KPI)란? KPI(Key Performance Indicator)는 […]
동네에서 가게를 운영하다 보면 “SNS도 해야 하고, 리뷰도 관리해야 하고, 전단지도 돌려야 하는데 뭐부터 해야 하지?”라는 고민이 들 때가 많습니다. 시간과 돈은 한정되어 있는데 해야 할 것 같은 마케팅 방법은 끝없이 쏟아지니까요. 이럴 때 필요한 것이 바로 ‘우선순위 정하기’입니다. 모든 걸 동시에 잘할 수는 없으니, 지금 내 가게에 가장 필요한 것부터 순서대로 해나가는 것이 훨씬 […]
“블로그도 해야 하고, 인스타그램도 해야 하고, 유튜브도 해야 한다는데 다 할 시간이 없어요.” 소상공인분들과 이야기하다 보면 가장 많이 듣는 고민입니다. 콘텐츠 마케팅(콘텐츠, 즉 글이나 영상, 사진 같은 정보성 자료를 통해 고객에게 다가가는 마케팅 방식)을 시작할 때 가장 먼저 필요한 건 ‘다 잘하는 것’이 아니라 ‘각 채널이 무슨 역할을 하는지 이해하는 것’입니다. 왜 채널마다 역할이 다른가 […]