가게를 열심히 운영해도 지도 앱이나 검색 결과에 정보가 제대로 안 나오면, 근처를 지나가던 손님도 놓치게 됩니다. 로컬 리스팅(지도·업체정보 서비스에 내 사업장을 등록하고 관리하는 것)을 챙기는 일은 많은 돈을 들이지 않고도 할 수 있는 가장 기본적인 마케팅입니다. 이번 글에서는 처음 시작하는 분도 따라 할 수 있도록, 어떤 순서로 무엇을 챙겨야 하는지 체크리스트 형태로 정리합니다. 로컬 리스팅이란 […]
내 가게 정보를 네이버, 구글, 카카오맵 등 여러 곳에 하나씩 올리고 수정하려면 시간이 많이 듭니다. 이럴 때 로컬 리스팅 관리 도구(애그리게이터)라는 개념을 알아두면 일을 훨씬 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이번 글에서는 이 도구가 정확히 무엇이고, 소상공인이 어떻게 활용하면 좋을지 차근차근 살펴보겠습니다. 로컬 리스팅과 애그리게이터, 쉬운 말로 풀면 로컬 리스팅(local listing)이란 지도 서비스나 업체정보 사이트에 등록된 […]
네이버 지도, 구글 비즈니스 프로필, 배달앱, 카카오맵 등 여러 곳에 가게 정보를 올려두셨다면, 리뷰도 그만큼 여러 군데에 흩어져 쌓이고 있을 거예요. 어느 플랫폼에 어떤 리뷰가 달렸는지 놓치는 순간, 안 좋은 리뷰에 대응할 기회도 놓치고 좋은 고객의 목소리도 묻혀버립니다. 이 글에서는 ‘로컬 리스팅'(지도·업체정보 서비스에 내 가게를 등록해두는 것)에 달리는 리뷰를 어떻게 체계적으로 챙길 수 있는지, 처음 […]
처음 가보는 식당이나 가게를 찾을 때, 포털 지도나 검색창에 이름을 쳐봤는데 정보가 안 나오거나 부실하면 어떤 생각이 드시나요? “진짜 영업하는 곳 맞나?” 하는 의심부터 들게 됩니다. 이렇게 여러 온라인 서비스에 내 사업장 정보를 올려두는 것을 로컬 리스팅이라고 하는데, 이번 글에서는 이 로컬 리스팅이 손님의 신뢰도에 어떤 영향을 주는지, 그리고 어떻게 시작하면 되는지를 쉽게 정리해 보겠습니다. […]