온라인으로 상품을 판매하고 있다면, 손님이 구글에서 물건을 검색했을 때 내 상품 사진과 가격이 같이 떠서 바로 클릭할 수 있게 하고 싶을 것입니다. 이렇게 구글 검색 결과나 쇼핑 탭에 내 상품이 노출되게 하려면 상품 피드(제품 목록)라는 것을 먼저 등록해야 합니다.
이번 글에서는 상품 피드가 무엇인지, 왜 필요한지, 그리고 처음 해보는 사람도 순서대로 따라 할 수 있도록 등록 절차를 안내합니다. 단, 화면 구성이나 메뉴 이름은 구글 쪽에서 수시로 바뀌므로, 정확한 버튼 위치는 실제 화면에서 직접 확인하시기 바랍니다.
상품 피드란 무엇인가요?
상품 피드(product feed)란, 내가 파는 상품의 이름, 가격, 사진, 재고 상태 같은 정보를 정해진 표 형식(엑셀 표를 떠올리면 됩니다)으로 정리해서 구글에 제출하는 ‘상품 명단’입니다. 구글은 이 명단을 보고 소비자가 검색할 때 적절한 상품을 보여줍니다.
쉽게 비유하면, 오프라인 매장이 백화점에 입점할 때 상품 목록과 가격표를 백화점 쪽에 미리 제출하는 것과 비슷합니다. 목록이 정확하고 최신이어야 손님에게 올바른 정보가 전달됩니다.
시작 전에 준비할 것
- 판매할 상품의 정보: 상품명, 가격, 상품 사진 URL(인터넷 주소), 상품 설명, 재고 여부 등
- 온라인 쇼핑몰 또는 웹사이트 주소: 상품을 실제로 구매할 수 있는 페이지 링크
- 구글 계정: 구글 쇼핑 관련 서비스를 이용하려면 구글 계정으로 가입 및 인증 절차를 거쳐야 합니다. 정확한 서비스 명칭과 가입 절차는 구글 공식 페이지에서 확인하세요.
등록 단계별 따라 하기
- 구글의 판매자용 서비스에 가입하기: 구글에서 제공하는 쇼핑 관련 판매자 도구(이름과 화면은 수시로 바뀌므로 ‘구글 판매자 센터’ 등의 키워드로 검색해서 공식 페이지로 들어가는 것을 추천합니다)에 접속해 사업자 정보로 계정을 만듭니다.
- 웹사이트 소유 확인하기: 보통 내 쇼핑몰 주소가 진짜 내 소유인지 확인하는 절차가 있습니다. 쇼핑몰 플랫폼(카페24, 스마트스토어 등)에서 제공하는 인증 방법을 이용하거나, 안내된 코드 삽입 방식을 따르면 됩니다.
- 상품 피드 만들기: 상품 정보를 표 형태(스프레드시트)로 정리합니다. 상품명, 가격, 이미지 주소, 상품 링크, 재고 상태 등 요구되는 항목을 빠짐없이 채우는 것이 중요합니다. 항목 이름과 필수 여부는 화면에 안내되는 가이드를 참고하세요.
- 피드 업로드 또는 연동하기: 직접 파일을 올리는 방법도 있고, 사용 중인 쇼핑몰 솔루션이 자동으로 상품 정보를 구글에 넘겨주는 연동 기능을 제공하는 경우도 있습니다. 자동 연동이 가능하다면 오류가 줄어들어 더 편합니다.
- 검토 및 승인 기다리기: 구글이 등록한 정보를 검토하는 과정을 거칩니다. 이 기간 동안은 바로 노출되지 않을 수 있으니 여유를 두고 기다리세요.
흔히 하는 실수와 주의할 점
- 상품 정보 불일치: 피드에 적은 가격이나 재고와 실제 쇼핑몰 페이지 정보가 다르면 승인이 거절되거나 노출이 중단될 수 있습니다. 항상 실제 판매 페이지와 똑같이 맞춰주세요.
- 이미지 문제: 상품 사진에 과도한 텍스트나 워터마크가 들어가면 거절될 수 있습니다. 깨끗한 상품 사진을 준비하세요.
- 정보 방치: 한 번 등록했다고 끝이 아닙니다. 품절되거나 가격이 바뀌면 피드도 함께 업데이트해야 손님에게 잘못된 정보가 노출되지 않습니다.
- 정책 미숙지: 판매 가능한 상품 카테고리, 금지 품목 등 구글의 정책이 있으므로, 등록 전에 공식 정책 페이지를 한 번 읽어보는 것이 좋습니다.
실전 체크리스트
- 판매할 상품의 이름, 가격, 사진, 설명을 표로 정리했는가
- 쇼핑몰 주소 소유 확인 절차를 마쳤는가
- 피드에 적은 정보와 실제 판매 페이지 정보가 일치하는가
- 상품 사진에 불필요한 텍스트나 워터마크가 없는가
- 가격·재고가 바뀔 때마다 피드를 업데이트할 계획이 있는가
- 구글 쇼핑 관련 최신 정책과 요금 정보를 공식 페이지에서 확인했는가
상품 피드 등록은 한 번에 완벽하게 끝내려 하기보다, 기본 정보를 정확히 채운 뒤 승인 결과를 보며 조금씩 다듬어가는 방식으로 접근하는 것이 마음 편합니다. 처음이라 낯설더라도 순서대로 따라 하면 충분히 혼자서도 시작할 수 있습니다.