광고나 홈페이지를 아무리 예쁘게 만들어도 고객이 “그래서 뭘 하라는 거지?”라고 느끼면 아무 소용이 없습니다. CTA는 고객이 다음에 할 행동을 구체적으로 알려주는 문구로, 마케팅 효과를 좌우하는 아주 작지만 결정적인 요소입니다. CTA, 쉬운 말로 풀면 CTA는 ‘Call To Action’의 줄임말로, 우리말로는 행동 유도 문구라고 부릅니다. 쉽게 말해 “여기를 누르세요”, “지금 예약하세요”, “전화 주세요”처럼 고객이 바로 다음에 해야 […]
광고를 돌리고, SNS에 글을 올리고, 방문자 수가 늘었다고 좋아하다가도 정작 매출은 그대로인 경험, 해보셨나요? 그 이유를 알려면 ‘몇 명이 봤는가’가 아니라 ‘본 사람 중 몇 명이 실제로 행동했는가’를 봐야 합니다. 이걸 숫자로 보여주는 지표가 바로 전환율입니다. 전환율, 쉬운 말로 풀면 전환율이란 어떤 페이지나 광고를 본 사람 중에서, 사업자가 원하는 행동(구매, 예약, 회원가입, 전화 문의 등)을 […]
광고비를 쓰고 나면 늘 드는 생각이 있습니다. “이 돈, 쓸 가치가 있었나?” 이 질문에 숫자로 답하게 해주는 개념이 바로 ROI입니다. 마케팅뿐 아니라 사업 전반에서 “돈을 어디에 더 써야 할지” 결정할 때 가장 기본이 되는 잣대라서, 소상공인도 꼭 알아두면 좋은 용어입니다. 쉬운 말로 풀어 쓴 정의 ROI는 ‘Return On Investment’의 줄임말로, 우리말로는 투자 대비 수익이라고 부릅니다. […]
광고에 돈을 썼다면 “이 광고가 돈값을 했나?”를 확인해야 합니다. ROAS(광고 수익률)는 바로 그 질문에 숫자로 답해주는 지표입니다. 이 글을 읽으면 ROAS가 무엇이고, 어떻게 계산하며, 실무에서 어떤 함정을 조심해야 하는지 알 수 있습니다. ROAS는 쉽게 말해 무엇인가 ROAS는 ‘Return On Ad Spend’의 줄임말로, 광고비 1원을 썼을 때 매출이 얼마나 나왔는지를 보여주는 수치입니다. 우리말로는 흔히 ‘광고 수익률’이라고 […]