옐프에 내 가게가 이미 등록되어 있는데, 전화번호나 영업시간이 틀려서 손님이 헛걸음한 적 있으신가요? 혹은 내 가게 정보인데 ‘내 것’이라고 주장할 방법을 몰라서 그냥 두고 계셨나요? 이번 글에서는 옐프에서 사업장 정보를 내 것으로 인증(클레임)하고, 이후 꾸준히 관리하는 방법을 순서대로 안내합니다. 왜 사업장 인증이 중요한가 옐프(Yelp)는 미국에서 많이 쓰이는 지역 업체 리뷰 플랫폼입니다. 손님이 검색이나 다른 경로로 […]
아이폰 사용자가 애플 지도(Apple Maps)에서 가게를 검색했을 때 전화번호가 틀리거나 영업시간이 안 나와 있으면 그냥 발길을 돌리는 경우가 많습니다. 애플 비즈니스 커넥트(Apple Business Connect)는 이런 문제를 막기 위해 애플이 제공하는 무료 사업장 정보 관리 도구입니다. 이 글에서는 애플 비즈니스 커넥트가 무엇인지, 왜 소상공인에게 필요한지, 그리고 실제로 가입하고 사업장 정보를 인증받는 과정을 단계별로 안내합니다. 애플 비즈니스 […]
해외 손님이 많거나 해외 진출을 염두에 둔 가게, 혹은 영어권 고객 리뷰가 중요한 업종이라면 옐프(Yelp)는 꼭 챙겨야 할 플랫폼입니다. 옐프는 미국에서 특히 많이 쓰이는 지역 업체 리뷰 사이트로, 우리나라의 네이버 플레이스나 카카오맵과 비슷한 역할을 한다고 생각하면 이해하기 쉽습니다. 이 글에서는 옐프에 내 사업장을 등록해서 ‘비즈니스 계정’을 만드는 기본 절차를 소개합니다. 화면 구성이나 메뉴 이름은 옐프 […]
아이폰을 쓰는 손님이 지도 앱에서 우리 가게를 검색했는데 정보가 안 나오거나 틀리게 나온다면, 그 손님은 그냥 다른 가게를 찾아갈 가능성이 큽니다. 애플 지도(Apple Maps)와 아이메시지 등 애플 생태계에 내 사업장 정보를 정확히 올려두는 작업은, 네이버 지도나 구글 지도만큼이나 요즘은 꼭 챙겨야 할 기본 마케팅 작업입니다. 이 글에서는 애플이 제공하는 무료 관리 도구인 애플 비즈니스 커넥트(Apple […]